Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
“Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.”
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
“Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.”
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.Vườn Game Mini
“Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.”
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.Hộp Game Nhỏ
“Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.”
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.Bảng Trò Chơi Vui
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.

Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.

Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Đảo Trò ChơiKhông phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Sân Chơi Trí TuệKhởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Trò Chơi Tư DuyXóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Suối Nguồn Giải TríVới các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
GithubĐăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
FacebookNhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
TwitterMáy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Shopify
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. 09-09 Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Hành Tinh Câu Đố
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.